В соответствии с п. 6 ст. 1.2 закона 54-ФЗ интернет-магазины обязаны предоставлять чек покупателю в момент расчета. В Письме ФНС России от 10.06.2013 № АС-4-2/12406 содержится тезис о том, что разница во времени между моментом приема денежных средств от покупателя и моментом распечатки чека на кассе должна составлять не более 5 минут.
В этой статье мы подробно разберем, как выбрать кассу для интернет-магазина.
Какие интернет-магазины могут не использовать кассу?
Интернет-магазины могут не использовать онлайн-кассу при расчетах, если:
- Интернет-магазин работает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, которые расплачиваются за товары и услуги банковским переводом (п. 9 ст. 2 54-ФЗ). Внимание! Это не касается оплаты услуг корпоративными картами.
- Интернет-магазин принимает оплату почтовым переводом через «Почту России». В этом случае «Почта» является платежным агентом и сама выдает чек покупателю (письмо Минфина от 24.07.2017).
- Интернет-магазин принимает оплату через посредников, например, сторонние курьерские службы. В данном случае обязанность выдать чек переходит на них.
Критерии выбора кассы для интернет-магазина
Онлайн-касса для интернет-торговли обязательно должна быть в реестре ФНС и иметь фискальный накопитель.
Остальные критерии покупки зависят от нескольких параметров:
- Каким способом происходит расчет покупателя за товар — онлайн на сайте, в магазине, ПВЗ или курьеру.
- Какой платежный сервис вы используете в интернет-магазине и на какой CMS работает сайт. Необходимо учитывать совместимость кассы с ними — если ее не будет, то вы не сможете подключить устройство к платежному модулю.
Со вторым пунктом более менее все понятно — нужно смотреть на возможности интеграции с сервисами у кассы. А вот первый давайте разберем подробнее.
Как выбрать кассу для интернет-магазина?
Интернет-магазин НЕ принимает оплату на сайте.
-
- Расчет в физическом магазине или ПВЗ.
Если вы не принимаете оплату на сайте и не имеете собственных курьеров, а отдаете товары покупателям через свой физический магазин или ПВЗ, то вам достаточно установить одну онлайн-кассу в своей точке продаж.
Она может быть любой: фискальный регистратор, подключенный к компьютеру, или смарт-терминал.
Если вам не важна мобильность кассы на точке, отдавайте предпочтение стационарным моделям, которые работают от сети, а не от аккумулятора. Таким образом вы защитите себя от затрат на смену аккумулятора в будущем, поскольку они достаточно быстро изнашиваются.
-
- Расчет через собственных курьеров.
Если вы принимаете оплату через собственных курьеров и у вас нет физического магазина, то у вас есть два варианта: арендовать облачную кассу и выдать смартфоны с кассовыми приложением сотрудникам или каждому курьеру приобрести мобильную онлайн-кассу.
Облачная касса хороша тем, что ее нужно арендовать только одну и она будет обслуживать всех курьеров. Чек будет в электронном виде передаваться покупателю по СМС или e-mail. Также все техобслуживание ложится на арендодателя. Однако ее можно только арендовать, а не выкупить. Это ведет за собой постоянные фиксированные расходы.
Мобильная касса приобретается раз и навсегда. Их делают компактными и легкими — специально, чтобы их удобно было носить курьеру. Самый компактный и при этом бюджетный вариант — ШТРИХ-НАНО-Ф. Касса помещается в ладонь и весит всего около 300 грамм. Курьеру достаточно установить на телефон кассовое приложение, а касса напечатает физический чек и передаст данные в налоговую. Минус такого решения в том, что такая касса понадобится каждому курьеру, в отличие от облачной.
-
- Расчет и через ПВЗ и через собственных курьеров.
При расчетах и через физическую точку продаж и через собственных курьеров варианты будут такими же, как в предыдущих пунктах.
Для физического магазина или ПВЗ нужна стационарная онлайн-касса, которая бьет физические чеки. Это фискальный регистратор, подключенный к компьютеру, или смарт-терминал на Android. В данном случае электронные чеки применять нельзя.
Для собственных курьеров — аренда облачной кассы или покупка мобильных онлайн-касс, вроде ШТРИХ-НАНО-Ф. При оказании курьерских услуг можно предоставлять электронные чеки.
Интернет-магазин принимает оплату на сайте
-
- Расчет происходит только на сайте.
Если расчет происходит только на сайте через платежную систему или банк, то есть снова два варианта: облачная касса в аренду или стационарная в офисе с функцией выдачи электронных чеков.
-
- Расчет на сайте и в ПВЗ.
Для расчетов в физическом магазине или ПВЗ в любом случае нужна стационарная онлайн-касса — фискальный регистратор, который подключается к компьютеру, или смарт-терминал, поскольку покупателям необходимо предоставить физический чек.
В данном случае идеальным вариантом будет приобретение онлайн-кассы с функцией выдачи электронных чеков. Вы сможете подключить ее к своему интернет-магазину и таким образом отправлять чеки по смс или email покупателям, которые оплатили товар на сайте, а также принимать оплату в физической точке продаж.
Можно использовать и облачную кассу, но тогда придется приобрести принтер чеков для печати физических чеков.
-
- Расчет на сайте и через собственных курьеров.
Этот вариант идеален для использования облачных касс, поскольку и при оплате на сайте, и при оплате собственным курьерам чек можно предоставлять в электронном виде. Это позволит использовать одну арендованную облачную онлайн-кассу и для интернет-магазина и для всех курьеров вне зависимости от их количества. Это сильно экономит деньги на кассах.
Каждый курьер установит кассовое курьерское приложение себе на телефон и через него будет осуществлять продажу и формирование чеков.
Для приема оплаты банковскими картами у сотрудника-курьера должен быть смартфон с технологией SoftPos (например, решение tap2go с NFC) или банковский терминал.
-
- Расчет на сайте, в ПВЗ и через собственных курьеров.
Если вы используете все возможные варианты забора товара и приема оплаты, то и онлайн-кассы можно использовать разные.
Как мы сказали выше, для ПВЗ или физического магазина в любом случае понадобится стационарная онлайн-касса — фискальный регистратор, подключенный к компьютеру или смартфону, или смарт-терминал.
А вот для сайта и собственных курьеров можно использовать облачную кассу, чтобы не закупать физическую каждому сотруднику.
Но есть еще более интересный и современный вариант: если вы приобретаете физическую кассу для ПВЗ, то вы можете использовать услугу «Расшаривание» для того, чтобы превратить ее в облачную. Таким образом одна касса сможет обслуживать и ПВЗ, и курьеров и сайт.
Это будет стоить дешевле, чем закупать дополнительную облачную кассу.
Подробнее об онлайн-кассах
Есть несколько вариантов онлайн-касс:
1. Смарт-терминалы.
Это устройство с большим сенсорным экраном на базе Android. Для работы с ней достаточно установить кассовую программу.
Фискальные регистраторы не имеют экрана и выглядят как принтеры. Они подключаются к компьютерам, на которых также установлено кассовое ПО. В нем ведется товарный и кассовый учет.
Это мобильные смарт-терминалы — устройства с сенсорным экраном на базе Android, только они меньше и легче, напоминают большой смартфон. Их используют в транспортах, курьерских службах, кафе.
Это такая же физическая онлайн-касса, как два предыдущих вида, но находится она в дата-центре арендодателя. Он же ответственный за ее техобслуживание. Вы арендуете доступ к облачной кассе и можете использовать ее удаленно для формирования чеков.
Купить онлайн-кассу с кассовой программой
Купить онлайн-кассу и кассовую программу вы можете на нашем сайте. Зайдите в каталог, выберите нужное оборудование и оформите заказ или напишите нам на sale@azurpos.ru. Мы поможем с подбором бесплатно.
Компания «АЗУР ПОС» являемся официальным дистрибьютором зарубежных и российских компаний. Поэтому предлагаем технику по низким ценам от производителя и гарантию 1-2 года.
